주문 후 시간이 지나도 배송...(상품후기)

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미미네 국물 떡볶이 오리지널 570g

5,700원

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주문 후 시간이 지나도 배송...

작성자 O****(ip:)

작성일 2021-07-23 19:51:00

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주문 후 시간이 지나도 배송상태 업데이트가 되지 않아 주문 취소 했으나 아무 피드백이 없다가 다음날 배송중으로 바뀜. 해당 내용 관련 문의 했으나 취소를 원하면 발송전에 주문취소를 눌러야 한다고 답변 옴. 배송상태 보고 문의했는데 발송전에 취소를 누르지 않아서 그런것처럼 응대함. 18일 오전에 주문한 제품이 21일 오후에 도착. 일단 온거니 열어봄. 냉동식품 3개가 다 물이 되서 도착. 후기 남기려 확인해 봤는데 배송중으로 배송상태 변하지 않고 후기도 남길 수 없었는데 물건 받고 2일 지나서 발송 완료됐다고 톡으로 메세지옴. 시스템이 자동으로 확인이 안되서 고객 응대를 안하는건지 그냥 그러는건지 모르겠으나 정직한 밥상이란 느낌은 1도 못느낌.

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작성자 정****

작성일 2021-07-23 19:51:37

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고객님 불편을 드려서 죄송합니다. 상품이나 서비스에 문제가 있었다면 언제든지 고객센터로 연락주세요! 신속하게 처리해 드리겠습니다. 이번 기회로 더 나은 정직한밥상이 되겠습니다. 감사합니다.