족발도 안에 물이 차있는거같고 치즈랑 순대도 열어보니 냄새가 나길래

배송지가 전주인데 계속 비오고 그래서 습해서 더 안좋을꺼같아서요

반품을 해야만 처리를 해주시는건가요?

주문한 음식 하나도 못먹고 다 버렸네요

이용에 불편드려 죄송합니다.

택배사 확인시 배송지연 사고건으로 확인되고 있습니다.

제품은 변질가능성이 있어 섭취하지 마시고 반품 부탁드리겠습니다

기사님 1~2일 이내로 방문하시어 수거하실 예정이며 교환 또는 환불로 처리가 가능하여 원하시는 처리방법 답변 남겨주시면 빠른처리 진행하도록 하겠습니다.

제품이 다 녹아서 왔어요

냉동식품인 떡볶이 족발 냉동망고 치즈까지 다 녹았습니다

다시 얼린다해도 냉동망고같은 경우는 다 녹아서 국물이 흐르고요 치즈는 서로 다 엉겨붙겠죠

물론 하루만에 발송하신거는 알겠고 여름이니까 어느정도 녹는 것도 감안하지만

발송한지 이틀만에 도착했습니다 다 녹은상태로요

냉동식품이면 더 조치를 취하셨어야하는거아닌가요

족발같은 경우에는 이 여름에 먹고 탈이라고 나면 어떡하나요