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Q. 박스가 파손되어왔어요.

작성자 정직한밥상(ip:)

작성일 2019-12-18 17:32:36

조회 323

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내용

A. 온라인 특성상 택배로 물건을 발송해야 하기 때문에 신경써서 포장하고 있으나 이동과정중 박스가 파손되어 도착되는 경우가 있습니다.


일반적으로 파손되어 도착되면 택배기사님들께서 반송하시는 경우가 있지만 우선적으로 배달을 하시는 경우가 있습니다.


파손되어 받아보셨을 경우 섭취하지 마시고 받아보신 아이스박스 사진촬영을 하신후 고객센터로 문의주시면 빠른 처리 도움드리겠습니다.


박스나 제품을 폐기하거나 섭취하실경우 사고접수가 불가하여 교환 및 환불처리가 불가할수 있으니 고객센터로 문의 부탁드립니다.

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